上海机场迎春运高峰 配自助托运设备一站式登机

浏览量:711 时间:2018-02-10

原标题:新春走基层|上海机场迎春运高峰,配自助托运设备一站式登机

2月9日,上海两大机场迎来春运客流高峰。

当日10时30分许,旅客周女士到达虹桥机场出发层,刚通过出入口的防爆检测点,工作人员吴斌峰便推着手推车,接过了她手中的行李箱。

吴斌峰身上佩戴着“让我来帮您”绶带,每天的工作除了整理手推车,还会在机场出入口协助旅客搬运行李。从早上八点到晚上八点,根据旅客移动的路线,将使用过的散落在机场各处的手推车收回。

“每八辆车整理一次,四辆车以上就要使用安全绳勾住,避免有车子溜出去碰到旅客。”吴斌峰说,手推车(虹桥机场)日常需求量在4500到5000辆,旅客使用完三分钟内必须收回,他每天步行数达到三四万步。

据上海机场集团介绍,2月9日虹桥机场进出港计划有725架次航班,预计进出港旅客12.6万人次。浦东机场计划航班1473架次,预计进出港旅客人数总量超过21万人次。

“民航与铁路的春运高峰时间不一样,通常节前一周维持高峰客流,在除夕前一天将达到最高峰。返程客流将在大年初四到初八达到高峰。”虹桥机场运行指挥中心值班经理王金涛介绍,从9日至除夕前的这一个星期,虹桥机场预计运送进出港旅客95万人次。

2018年春运期间,虹桥机场预计进出港旅客将超440万人次,日均进出港约11.15万人次,航班起降日均约738架次。根据目前数据统计,出港客流主要分布在北京、深圳以及热门旅游地昆明、厦门等方向。

为了提升服务效率,虹桥机场在东航B、C值机岛共配置了6台自助托运设备,旅客无需自助值机后再去柜台办理托运,可至自助行李托运柜台一站式完成选座、打印登机牌和托运行李。针对春运扶老携幼旅客较多的特点,虹桥机场为2岁以下婴幼儿免费提供童车租借服务,为无人陪伴的70岁以上老人、孕妇、行动不便的旅客提供免费电瓶车送至登机口服务。

此外,机场安检工作人员还会留意旅客结构的变化。虹桥机场安检护卫保障部相关负责人介绍,平日往来机场的旅客多数是商务旅客,对安检流程相对熟悉,但春运以返乡出游旅客为主,对安检流程不熟悉的旅客明显增多,安检时间难免会相应变长。目前,高峰时段单个旅客的安检排队时间约为15分钟,一旦客流继续增长,虹桥机场30条安检通道将全部打开。