北京西站地下二层退票处关闭 退票全面调整到地

浏览量:976 时间:2018-04-11

现场图

今天,一些习惯到北京西站地下退票厅处退票的旅客发现,地下退票处关闭了。北京西站证实,自4月10日10时起,位于北负二层的退票处暂时关闭,今后作为应急备用售票厅处使用。退票和改签功能全部调整到北广场地面售票厅和南广场售票厅。

北京西站表示,以前设计地下退票处是为了对售票进行功能分区,更好的为旅客服务。随着互联网售票的普及,售票,改签,退票都可以在网上办理,到退票处办理退票的旅客日渐减少,日前,西站决定对退票处的功能进行调整。今后遇到列车晚点等突发事件,作为备用的地下退票处将随时启用,为旅客提供及时的退改签服务。(文/北青报记者王薇)